V prípade, ak ste s tovarom z akýchkoľvek dôvodov neboli spokojný, môžete ho vymeniť / vrátiť do 14 kalendárnych dní od nákupu na e-shope. Pri kúpe tovaru na predajni tovar nie je možné vrátiť ani vymeniť, za zakúpený tovar v predajni peniaze nevraciame.
Postup vrátenia tovaru
- Vyplňte, prosím, elektronický formulár na vrátenie tovaru na stránke: www.furmenta.sk/vratenie-tovaru-formular
- Tovar, ktorý si želáte vrátiť prosím starostlivo zabaľte
- Pripravený balík na vrátenie, prosím, odovzdajte spôsobom, ktorý ste zvolili pri vypĺňaní elektronického formulára.
- O priebehu vrátenia tovaru Vás budeme informovať e-mailom.
Podmienky vrátenia
- Tovar musí byť nenosený a schopný ďalšieho predaja.
- Tovar nesmie byť z Vašej strany akokoľvek poškodený alebo znehodnotený.
- Vaša reklamácia bude vybavená jedným z nasledovných spôsobov:
· Výmena tovaru, v prípade Vašej požiadavky
· Vrátením peňazí na účet (maximálne do 14 dní na váš bankový účet, obvykle 1-2 pracovné od doručenia tovaru)